Support & vanliga frågor.

Gå till Offertarkiv och svep din offert till höger, eller klicka på offerten och sedan på knappen längst ner.

Om du skickat en offert till en kund och vill fakturera halva offerten, eller annan valfri del, kan du välja att fakturera bara en del och inte allt på en gång.

En Pro-funktion som påminner dig om offerter du skickat men inte fakturerat än, så du slipper hålla koll själv. Varje påminnelse ger dig knappar för att ringa eller maila kunden direkt.

Slå på Offertuppföljning under Inställningar → Allmänna inställningar, under offertinställningarna. Du väljer själv hur många påminnelser du vill ha och hur många dagars mellanrum.

Ja, svep offerten åt vänster i offertarkivet eller tryck Påminn ej i förhandsgranskningen — då påminns du inte om just den offerten igen.

Ja, välj Anpassad istället för Från inställningar under kundens uppgifter, och ställ in ett eget antal påminnelser och intervall för just den kunden.

Ja, skapa en kreditfaktura direkt från den ursprungliga fakturan.

Ja, detta ställs in separat per bolag om du vill ha något annat än det förinställda. Du hittar det under Fakturaserie som ligger under Inställningar. Där ser du även en förhandsvisning av hur nästa fakturanummer blir när du korrigerar.

Slå på det du erbjuder under Inställningar. Markera sedan relevanta fakturor och fakturarader med det avdraget. Appen räknar ut beloppet och lägger till de uppgifter Skatteverket kräver automatiskt.

Skatteverket har en filuppladdningsfunktion där du kan ladda upp en xml-fil istället för att fylla i allt manuellt. Gå till Exportera och sedan Avdragsfil till Skatteverket. Obs! För att fakturan ska räknas med måste du betalningsmarkera den. Det gör du genom att svepa fakturan till höger i Fakturaarkiv.

Gäller fakturor till andra byggföretag som själva säljer byggtjänster vidare. Fakturan blir momsfri och köparen redovisar momsen själv.

Vinstmarginalbeskattning — för dig som säljer begagnade varor, konstverk eller samlarföremål du själv köpt momsfritt. Du betalar bara moms på din vinstmarginal, inte på hela priset.

Fimmel Faktura är en renodlad faktureringsapp utan bokföring, det finns dock flera möjligheter för dig att koppla ihop det med din bokföring.

De tre enklaste alternativen är:

1. Bocka i Dold kopia längst ner på din Företagsprofil. Då skickar du en faktura till angiven mailadress varje gång du skickar ut till en kund.
2. Dra ut vilka fakturor du vill ihop med sammanställning från Fakturaarkivet (bock-knapp uppe till höger) eller Exportera, allt läggs som bifogade filer i ett mail.
3. Dra ut en SIE-fil under Exportera om du vill importera det i ditt bokföringsprogram med bokföringskonton.

Ja, under Fakturaarkiv kan du klicka i en bock-ikon uppe till höger. Där kan du sedan välja att få de kvitton du bifogat på valda fakturor i en separat fil.

När du fakturerar i en annan valuta än SEK behövs en växelkurs för att fakturan ska kunna bokföras korrekt i kronor, t.ex. i SIE-filen. Med Pro hämtas kursen automatiskt från Riksbanken för fakturans datum, för 29 valutor (bland annat EUR, USD, GBP, NOK, DKK och CHF). Kursen fylls i åt dig, men du kan alltid ändra den manuellt om du vill. För övriga valutor, eller om du inte har Pro eller är offline, fyller du i kursen själv.

Molnsynk delar kunder, fakturor och offerter mellan flera enheter — praktiskt om du jobbar på både mobilen och datorn.

Upp till 3 enheter ingår i Pro-paketet.

Gå till "Mitt konto" högst upp på den här sidan, ange din licensnyckel och den e-post den är kopplad till, och koppla bort den gamla enheten för att frigöra platsen åt en ny.

Ja, du kan skapa kunder, fakturor och offerter helt utan uppkoppling. Själva utskicket, t.ex. via mail, kräver förstås nät i det ögonblicket, men du kan skapa och spara fakturan offline och skicka den så fort du är uppkopplad igen.

En funktion för att logga arbetade timmar och utlägg per kund ute på fältet, som du sedan enkelt kan fakturera i efterhand.

Slå på "Jag vill kunna fakturera från arbetslogg" under Inställningar → Allmänna inställningar.

Ja. Bocka i de poster du vill fakturera och tryck "Skapa faktura" — alla valda poster för samma kund samlas på en faktura.

Dina första 10 fakturor är gratis. Därefter väljer du mellan ett litet tilläggspaket (99 kr för 20 fakturor till) eller Basic (699 kr) och Pro (1499 kr), beroende på vad du behöver.

Nej.

Basic är nästan allt, och Pro är allt. För mer info om vad som ingår i Pro klicka här.

Lokalt på din enhet som standard. Vill du dela data mellan flera enheter kan du aktivera molnsynk (Pro) — helt valfritt, aldrig ett krav.

Du. Allt sparas lokalt på din enhet som standard och delas aldrig utan att du själv väljer det, till exempel genom att aktivera molnsynk.

Ja, exportera en säkerhetskopia när du vill från Exportera — praktiskt om du byter enhet eller bara vill vara trygg.

Ja. Data lagras i Sverige och skyddas av din unika licensnyckel, och krypteras både under överföring (TLS) och i vila (AES-256) hos vår databasleverantör Supabase — läs mer i vår integritetspolicy.

All fakturadata (kunder, fakturor, offerter m.m.) sparas som standard bara lokalt på din enhet. Har du aktiverat molnsynk kan du radera molnkopian direkt själv under Inställningar → Licens & molnsynk → Radera molndata. Om du har fler enheter med molnsynk påslaget bör du stänga av molnsynk på dem också, annars synkas datan upp igen. Du kan även radera den anonyma användningsstatistik som är kopplad till din enhet under Inställningar → Dataskydd. Uppgifter kopplade till ditt licensköp (t.ex. e-postadress) sparas separat av bokföringsskäl.

Du är själv personuppgiftsansvarig för dina kunders uppgifter (se vårt personuppgiftsbiträdesavtal), och kan när som helst radera all synkad molndata direkt i appen — under Inställningar → Licens & molnsynk → Radera molndata. Det sker omedelbart, du behöver inte kontakta oss. Har du fler enheter med molnsynk påslaget bör du stänga av det på dem också, annars synkas datan upp igen.